GYIK
Gyakran Ismételt Kérdések
Hogyan tudok rendelést leadni?
A termékeket hozzáadhatja a kosárhoz, majd a pénztár oldalon adja meg szállítási és számlázási adatait, és válassza ki a fizetési módot.
Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?
Webáruházunkban bankkártyás fizetés, utánvétel, és előre utalás is elérhető.
Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésemet?
A rendeléseket általában 2-5 munkanapon belül szállítjuk ki. Különleges termékek esetén a szállítási idő eltérhet, amit a termékoldalon feltüntetünk.
Hogyan tudok nyomon követni egy rendelést?
Miután a rendelését feladtuk, e-mailben értesítjük Önt, amely tartalmazza a nyomon követési információkat.
Mik a szállítási költségek?
A szállítási díjakat a kosár és pénztár oldalon, a rendelés véglegesítése előtt tekintheti meg. Ingyenes szállítást is biztosítunk X Ft összeg feletti vásárlás esetén.
Van lehetőség a termék visszaküldésére?
Igen, a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti a terméket, amennyiben nem használt és eredeti csomagolásban van.
Mi a teendő, ha hibás vagy sérült terméket kaptam?
Amennyiben hibás vagy sérült terméket kapott, kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az e-mail címen vagy telefonszámon keresztül, és segítünk a probléma megoldásában.
Hogyan tudom módosítani vagy lemondani a rendelésemet?
Ha módosítani vagy lemondani szeretné a rendelését, vegye fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb, hogy meg tudjuk akadályozni a csomag kiküldését.
Milyen anyagból készülnek a textil matricák?
A textil matricáink tartós anyagból készülnek, amelyek jól tapadnak különböző textíliákhoz, és hosszú élettartamúak maradnak.
Hogyan használjam fel a textil matricát?
A matricát egyszerűen vasalja fel a kívánt textilre. Használjon közepes hőmérsékletet, és alkalmazzon egy vékony anyagot a matrica és a vasaló között, hogy ne sérüljön meg a minta
Mosógépben mosható a textil matrica?
Igen, a textil matricáink mosógépben moshatók, azonban ajánljuk, hogy kímélő programot és alacsony hőfokot használjon a hosszú élettartam érdekében.
Mennyi ideig tart a felvasalás?
A felvasalás általában 10 percig tart. Ellenőrizze a használati útmutatót a részletes instrukciókért.
Le lehet-e szedni a matricát a textilről?
A matricák tartósan rögzülnek a textilen, így eltávolításuk nehézkes lehet anélkül, hogy károsítanánk az anyagot.
Rendelhetek egyedi mintával textil matricát?
Igen, egyedi minták készítésére is van lehetőség. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a részletekért és az árakért.
Milyen felületekre használhatók a textil matricák?
A matricák kiválóan tapadnak pamut, poliészter és kevert anyagokhoz is, de mindig érdemes egy próbamintát készíteni a felvasalás előtt.